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Curso
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Redes Sociais (UFCD 9219)
Forma de organização predominante
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Formação a distância - E-learning (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
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- Introdução ao social media
- História e evolução de social media
- O Novo paradigma da comunicação
- Mobile social media
- Plataformas e redes sociais
- Plano estratégico
- O futuro móvel e social
- Conteúdo para redes sociais
- Interação com os utilizadores
- Diferentes formatos de conteúdos
- Conteúdo visual
- Vídeo marketing
- Novas funções
- Social media manager
- Social media strategist
- Community manager
- Content strategist
- Monitorização e gestão da reputação online
- Social media ROI
- Social CRM
- Gestão das redes sociais
- Gestão das redes sociais para a construção de uma relação de fidelização com o cliente
- Monitorização e gestão da reputação online
Condições de acesso / Público-Alvo
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Idade compreendida entre 18 e 65 anos.
Habilitação mínima de acesso
Situação profissional
- Desempregados à procura do 1º emprego
- Empregados por conta própria
- Desempregados à procura de novo emprego - Não DLD
- Empregados por conta de outrem - Externos
Habilitações específicas
- Escolaridade mínima obrigatória - 9ºano para empregados
- Escolaridade mínima obrigatória - 12ºano para desempregados
Precedências
- Participantes devem estar empregados. Ou estar desempregados há menos de um ano
- Participantes devem residir na Região Norte, Região Centro ou Alentejo (não inclui região de Lisboa e Vale do Tejo, Algarve, Açores e Madeira)
Objectivos Específicos:- Identificar as diferentes redes sociais existentes.
- Aplicar os socials media como instrumentos de marketing relacional com o cliente.
- Gerir as redes socias numa campanha de comunicação e de marketing das empresas.
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