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Detalhes do curso

Curso:	10868 - CRM analytics (C_2024/2025)
Condições de acesso:	Pessoas com idade compreendida entre 18 e 65 com 3º ciclo (9º ano) Situação face ao emprego: Empregados por conta de outrem - Externos
Objectivos:	Definir Key Performance Indicatores (KPIs) de vendas e de gestão de serviços. Estruturar dashboards.



Duração:	25 horas
Documentação necessária:	Documento de identificação Certificado de habilitações Comprovativo de situação profissional IBAN

Módulos leccionados

Nome do módulo	Número de horas
10868-CRM analytics	25h 00m